Adatvédelmi irányelvek

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 15. napjától. A korábbi változat 2023. január 3. napjától volt hatályos.

Röviden: csak azokat az adatokat kérjük el, amelyek a kapcsolatfelvételhez, az ajánlatadáshoz, a szerződés teljesítéséhez és a számlázáshoz kellenek. Weboldalunk nem használ analitikai, marketing vagy követő sütiket (pl. Google Analytics, Meta Pixel), és személyes adatot nem adunk el, nem használunk fel reklámcélra.

1. Az adatkezelő

Név Acws Informatikai Szolgáltató Kft.
Székhely 1145 Budapest, Újvilág utca 39/A
Cégjegyzékszám Cg. 01-09-410166
Nyilvántartó cégbíróság Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám 32170724-2-42
E-mail domains@acwsbt.com
Telefon +36 30 210 7552
Weboldal /

(a továbbiakban: Adatkezelő vagy „mi”)

Adatvédelmi tisztviselő: az Adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselőt kijelölni, mert nem végez nagy számú érintettet rendszeresen és szisztematikusan megfigyelő, illetve különleges adatokra kiterjedő adatkezelést. Adatvédelmi kérdésekben a fenti e-mail címen vagy telefonszámon fordulhat hozzánk.

2. A tájékoztató célja és hatálya

Ez a tájékoztató azt mutatja be, hogyan kezeljük a természetes személyek személyes adatait, amikor:

  • felkeresik a / weboldalt,
  • a kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy telefonon keresnek minket,
  • ajánlatot kérnek tőlünk,
  • ügyfeleink lesznek webhosting, domain regisztráció, online marketing, webfejlesztés, weblaptervezés vagy WordPress-üzemeltetés szolgáltatásunkban.

Cégek esetén a tájékoztató a kapcsolattartóként megadott magánszemélyek (pl. ügyvezető, munkatárs) adataira vonatkozik.

Az adatkezelés fő jogszabályi háttere:

  • az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR) – a tájékoztatás a 13. cikk alapján történik,
  • az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.),
  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.),
  • a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv. tv.),
  • a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.).

Weboldalunkon nincs regisztráció, és 16 éven aluliak számára nem nyújtunk szolgáltatást.

3. Milyen adatokat, mire és meddig kezelünk

Adatkezelés Kezelt adatok Cél Jogalap Meddig őrizzük
3.1 Kapcsolatfelvétel (űrlap, e-mail, telefon) név, e-mail cím, telefonszám, honlapcím, tárgy, üzenet a megkeresés megválaszolása GDPR 6. cikk (1) b) – szerződéskötést megelőző lépés; egyéb kérdésnél f) – jogos érdek a megkeresés megválaszolásához a megkeresés lezárásától számított 1 évig, ha nem lesz belőle ajánlat vagy szerződés
3.2 Ajánlatkérés név, cégnév, telefonszám, e-mail cím, az igényelt szolgáltatás leírása ajánlat elkészítése és egyeztetése GDPR 6. cikk (1) b) elutasított ajánlatnál 30 napon belül töröljük; válasz hiányában az ajánlat kiküldésétől számított 6 hónap után
3.3 Szerződés teljesítése név, cégnév, cím, adószám, e-mail cím, telefonszám, a megrendelt szolgáltatás adatai, ügyfélkommunikáció a szolgáltatás nyújtása, kapcsolattartás GDPR 6. cikk (1) b) a szerződés megszűnésétől számított 5 évig (Ptk. 6:22. § – általános elévülési idő)
3.4 Számlázás a számlán kötelezően szereplő adatok (név, cím, adószám, teljesítés adatai) számviteli és adózási kötelezettség teljesítése GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség a számla kiállításától számított 8 évig (Számv. tv. 169. § (2))
3.5 Domain regisztráció a domain igénylőjének és kapcsolattartójának a regisztrációs szabályzat szerint kötelező adatai a domain név bejegyzése, fenntartása, átruházása GDPR 6. cikk (1) b) és c) a domain fenntartásának idejéig, utána a 3.3–3.4. pont szerint
3.6 Szervernaplók IP-cím, látogatás időpontja, megnyitott oldal, böngésző típusa a weboldal és a szerver biztonságos működése, hibák és támadások felderítése GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek a szerveren 14 napig, a biztonsági mentésekben további 7 napig (összesen legfeljebb 21 napig)

Ha nem adja meg a 3.2–3.5. pontban kért adatokat, nem tudunk ajánlatot adni, illetve szerződést kötni Önnel.

Domain regisztráció. A domain nevek bejegyzéséhez az igénylő adatait továbbítanunk kell a domain nyilvántartójának. .hu domain esetén ez az Internet Szolgáltatók Tanácsa Tudományos Egyesület (ISZT), amely önálló adatkezelő; adatkezeléséről a www.domain.hu oldalon tájékozódhat. A domain regisztrációt a domain végződésétől függően az alábbi regisztrátor partnereinken keresztül végezzük, amelyek az adatokat továbbítják az adott végződés nyilvántartójának: Versanus Kft. (1138 Budapest, Mura u. 4. 9. em.), ACTIVE 24, s.r.o. (Sokolovská 394/17, 186 00 Praha 8, Csehország) és Namecheap, Inc. (4600 East Washington Street, Suite 300, Phoenix, AZ 85034, USA). A regisztrációs szabályzatok előírhatják, hogy egyes adatok a nyilvános WHOIS-adatbázisban megjelenjenek.

Tárhely- és üzemeltetési szolgáltatás. Az ügyfeleink weboldalán, tárhelyén és levelezésében tárolt személyes adatok tekintetében nem adatkezelőként, hanem az ügyfél adatfeldolgozójaként járunk el. Ezekre az adatokra az ügyféllel kötött szerződés és adatfeldolgozási megállapodás vonatkozik, nem ez a tájékoztató.

Sütik. Weboldalunk csak a működéshez technikailag szükséges sütiket használ (pl. az űrlap beküldéséhez, a spam elleni védelemhez). Ezekhez nem kell hozzájárulás, ezért nincs süti-felugró ablak. Analitikai, marketing vagy követő sütit (pl. Google Analytics, Meta Pixel) nem használunk. Ha ez változik, a tájékoztatót frissítjük, és előtte hozzájárulást kérünk.

Nem végzünk automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást. Az Európai Gazdasági Térségen kívülre csak akkor továbbítunk adatot, ha Ön olyan domaint rendel, amelyet a Namecheap, Inc. (USA) útján regisztrálunk. Ez a továbbítás a megrendelt szolgáltatás teljesítéséhez szükséges (GDPR 49. cikk (1) b) pont), és csak a domain regisztrációhoz kötelező adatokra terjed ki.

4. Adatfeldolgozók és címzettek

Személyes adatot csak az alábbiaknak adunk át, és csak a feladatuk ellátásához szükséges mértékben.

Címzett Szerepe Átadott adatok
KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu), 1031 Budapest, Záhony utca 7. adatfeldolgozó – számlakiállítás a számlán szereplő adatok
ÉSZLÉNY Szolgáltató Kft., 1143 Budapest, Semsey Andor u. 9. fsz. 3., adószám: 13037547-2-42 adatfeldolgozó – könyvelés a számlák és a kapcsolódó bizonylatok
Domain nyilvántartók és regisztrátor partnereink: Versanus Kft., ACTIVE 24, s.r.o., Namecheap, Inc. (lásd 3.5.) önálló adatkezelő a domain regisztrációhoz kötelező adatok

A weboldalt és a levelezést saját szerverünkön üzemeltetjük, ezért ehhez nem veszünk igénybe külső tárhely- vagy e-mail-szolgáltatót.

Hatósági megkeresésre (pl. bíróság, nyomozó hatóság, NAV) jogszabályban előírt esetben adatot adhatunk át.

5. Adatbiztonság

Az ügyféladatokat saját, jelszóval védett számítógépen tároljuk. Ehhez kizárólag az Adatkezelő arra jogosult munkatársai férnek hozzá.

Az adatok védelmére az alábbi intézkedéseket alkalmazzuk:

  • a számítógép jelszóval védett, a merevlemez titkosított,
  • rendszeres, biztonságos helyre mentett biztonsági mentés készül,
  • a weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el,
  • a szerver és a szoftverek frissítéseit rendszeresen telepítjük,
  • a lejárt megőrzési idejű adatokat évente legalább egyszer átnézzük és töröljük.

Ha adatvédelmi incidens történik, azt a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül bejelentjük a NAIH-nak, ha az kockázattal jár; magas kockázat esetén az érintetteket is értesítjük.

6. Az Ön jogai és a jogorvoslat

Kérését a domains@acwsbt.com címre vagy telefonon jelezheti. Legfeljebb 1 hónapon belül válaszolunk, ami indokolt esetben további 2 hónappal meghosszabbítható; erről tájékoztatjuk. A kérés teljesítése díjmentes.

  • Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatát, mire és meddig kezeljük, és másolatot kérhet róluk.
  • Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását, a hiányosak kiegészítését.
  • Törlés: kérheti adatai törlését, kivéve ha jogszabály (pl. a számlák 8 éves megőrzése) kötelez a megőrzésre.
  • Korlátozás: kérheti, hogy adatait átmenetileg csak tároljuk, de ne használjuk fel.
  • Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés (3.1. és 3.6. pont) ellen tiltakozhat.
  • Adathordozhatóság: a szerződés alapján kezelt adatait géppel olvasható formában kikérheti.

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a jogait, kérjük, először forduljon hozzánk. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

7. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót jogszabályváltozás vagy az adatkezelési gyakorlatunk változása esetén frissítjük. A módosított szöveget a hatálybalépés előtt legalább 8 nappal közzétesszük a weboldalon; meglévő ügyfeleinket lényeges változás esetén e-mailben is értesítjük. A korábbi változatokat kérésre megküldjük.